Студия F3D - Мы делаем видеокурсы

У Вас не получается пополнить баланс? На каком-то из этапов возникает ошибка? Внизу перечислен список часто возникаемых вопросов на которые у нас может быть ответ


Вопрос: Я пополняю баланс через банковскую карту и не приходит одноразовый пароль.

Ответ: Одноразовый пароль высылает банк эмитент, Робокасса в отправке одноразового пароля участия не принимает. Вашим клиентам необходимо обращаться в свой банк для уточнения причин, по которым им не поступила смс с паролем подтверждения оплаты.

Возможное решение: Пополнить счет другим способом, например через электронные деньги или мобильный платеж.

 

Вопрос: Можно выписать Ваш видео курс наложеным платежом через почту?

Ответ: Покупка курса означает его онлайн просмотр на сайте. Физически доставку не осуществялем, а сама покупка совершается после пополнения баланса на сайте.


Пожалуйста, нам очень важно чтобы вы могли получать знания. Сообщите нам об ошибке и мы поможем Вам решить проблему в ближайшие сроки.


Спасибо!



Восьмичасовой курс для всех кто хочет научиться делать сайты
Бесплатно!